随着横峰街道长洋村住宅安置小区项目进入安置分配阶段，日前，该小区地下室实现了信号全覆盖。
2017年，温岭市委、市政府启动全域改造，横峰街道成为城区北拓主战场、拥湖发展桥头堡。经过7年的加速推进，川安华庭、湖悦华庭、翠语华庭等住宅小区相继完工，涉及住户3700余户。随着居民陆续入住，部分新小区地下室没有手机信号或信号弱等“吐槽”也随之而来。
人大横峰街道工委（以下简称横峰人大）“听”到了这些“民声”，于是分组多点调研、梳理提出意见、协调项目实施……在人大代表们多方奔忙下，近1200万元项目保障资金成功落地，9个安置小区实现网络全覆盖。从居民反映到利民项目落地，这是横峰人大围绕全域改造后半篇文章，积极参与和助力基层治理，从细微处实践全过程人民民主的一个生动缩影。
近年来，横峰人大依托数字赋能，在依法履职中不断丰富全过程人民民主的基层实践，全力推进“民情民意全链条收集处理”机制，在持续的“民呼我为”中实现有机更新，让“民声”落地有声。
以“民声”定民生
近日，一通陌生电话打到了人大横峰街道工委主任许华君的手机上。对方一开口就不住地感谢：“许主任，这次多亏了你们人大代表帮忙，我看到我们小区车库的遮雨棚已经建起来啦。”
电话那头是来自横峰街道安置小区翠语华庭的居民陈兴波。去年入住新小区的他，发现地下车库出入口竟然没有遮雨棚。“台风天或者下大雨时，没有遮雨棚的阻挡，不仅地下室容易被淹，而且有很大的安全隐患。”
陈兴波和小区的居民们纷纷扫码将情况反映了上去。同样的情景还发生在弘峰华庭、金润华庭两个安置小区。
而这些居民扫的码，正是公开在每个村、每个小区里的代表二维码。
民生实事，切中民意，方为实事。近年来，横峰人大通过选民议政会、移动联络站、基层单元建设等载体平台，积极搭建民情民意反映渠道，把群众呼声作为第一信号，积极推动“群众所盼”匹配“政府所为”。
2022年9月，借力基层单元数字平台，横峰人大上线“民情民意”应用场景，同时，为辖区64名人大代表打造了专属二维码，并根据代表所在选区，点对点在所辖23个村居（社区）亮码，让社情民意搭上“数字高铁”。
“群众可以通过扫代表码，一键反映意见诉求。这些诉求都会被反馈到‘民情民意’应用场景上，我们就能第一时间了解群众所盼所需。”许华君说。
比如三个安置小区的遮雨棚问题，就被“民情民意”应用场景抓取。横峰代表小组调研核实后，及时提出《关于要求对弘峰、金润、翠语华庭三个安置小区地下车库出入口加装遮雨棚的建议》。今年年初，遮雨棚建设顺利通过选民代表会议票选，被列入2024年街道民生实事项目，并得到温岭新城的积极回应，提供资金保障600余万元。
“6月中旬，三个安置小区的遮雨棚工程皆启动建设，目前已进入验收阶段。”许华君说，“遮雨棚看似是小事，却正是民意所在。”说话间，他打开了电脑上“民情民意”应用场景。在民意动态栏，清楚可见今年已收集群众、代表意见204条，其中63.73%来自群众扫码，34.8%来自代表扫码。“群众认可的实践方式，才是让民主落地的最好路径。”
让实事真实施
民情民意要落地，监督问效是关键。在这一过程中，人大代表不仅要听，更要推、要督、要管，着力让政府所办民生实事项目、重点项目的路线图变成施工图，计划表变成时间表。
随着全域改造重点项目的稳步推进，尚未全线开通的川安路项目，成了辖区人大代表的重点关注对象。
“川安路是横峰全域改造‘四纵一横’路网脉络中的重要一脉，涉及周边多个安置小区以及一所小学、一所幼儿园。”温岭市人大代表丁茂正说，川安路若能通车，将在很大程度上缓解全域改造安置小区出行难问题。
为此，去年年底，横峰大人多方推动，争取到了88.1亩土地指标，解决了项目推进过程中最大的“拦路虎”。为加速项目进程，代表们更是多次走进施工现场，问进度、问问题、问质量，同时梳理问题向横峰街道汇报，组织相关部门协调解决难点堵点，全力监督、推进项目。“目前中心大道段到川安华庭段已基本通车，预计今年底实现全线通车。”横峰街道办事处副主任陈琼瑶说。
除了川安路建设，围绕全域改造重点项目，今年横峰人大还多次组织代表走进宗文小学、宗文中学等工程建设现场开展专项监督。同时，紧盯安置小区社区管理，征集到涉及小区配套设施、物业管理等方面意见60余条，全力做好全域改造“后半篇文章”。
在履职实践中，横峰人大创新分组监督机制，打造基层单元项目化跟踪监督，将辖区内温岭市人大代表以及63名街道选民代表分为五组，明确每件民生实事项目对应的监督任务、监督步骤、工作流程、时间节点、进展举措和预期成效，督促和推动一件件实事办实、好事办好。
将民意变满意
民生实事最终干得实不实，人大代表工作到不到位，群众说了才算数。
安置小区地下车库信号建设项目实施以来，以张能为代表的小区居民就主动参与到了项目建设监督中来，同时通过扫码与人大代表互动，及时反映建设过程中诸多不满意的问题，如施工进度缓慢、信号覆盖还有盲区等13条意见。
随着项目建设接近尾声，前几天，张能又一次拿着手机走进小区地下室、电梯间等区域，仔仔细细检查了一遍小区的信号。看着手机中满格的信号，张能在“民意处理”平台上“对办理结果的评价”一栏，点下了“满意”选项。“办不办让人民作主，好不好由人民评价。通过人民出题、人民监督、人民阅卷，将全过程人民民主贯穿为民办实事项目的酝酿、确定、实施、评价各环节。”许华君说。
自基层单元建设平台上线以来，横峰人大共收集梳理民情民意1088条，已有934个问题得到解决或部分解决，代表满意率达95.39%，群众满意率达100%，实现了人大监督和群众需求的同频共振，提升了人民群众的幸福感和满意度。
来源：台州日报