“多亏了工会的协调，我拿到了赔偿款。”近日，浙江某建设集团有限公司油漆工刘昌权说起自己的维权经历。
2023年3月，刘昌权工作时从架子上摔下来，造成肋骨骨折，被人社部门认定为工伤，被劳动能力鉴定部门评为工伤十级。在工伤赔偿过程中，刘昌权与用人单位发生持续数月的待遇纠纷。
据悉，这场耗时数月的劳动争议案件能够顺利解决，得益于义乌市总工会联动法院、人社、司法等部门力量，打造的全链条劳动争议处理体系。近年来，义乌市总工会深入践行新时代劳动领域“枫桥经验”，探索建立“枫桥式工作法”，构建集“预防、预报、预警、调解、法律援助”为一体的全链条劳动争议处理体系。特别是在数字化改革的催动下，建立“一站式”工会维权服务平台，高效打通了职工维权的“最后一公里”。“这几年，义乌各级工会组织共受理各类劳资纠纷3172起，成功调处2919起，累计为职工追讨工资或挽回经济损失3100余万元。”义乌市职工服务中心负责人王洽清介绍。
随着工会维权的名声越来越响，前来求助的职工也越来越多。为此，义乌市总工会与当地司法局合作，搭建法律援助律师团队，由工会出钱聘请律师提供法律援助。义乌市总工会设立法律援助中心职工工作站。近年来，工作站累计为职工提供法律服务1700人次。与义乌律协合作开展“劳动用工”法律体检活动，前后累计已为500多家企业进行“劳动用工”法律体检。
工会维权最大的优势就是组织优势。2023年8月，义乌市总工会与司法局、人社局、妇联等部门联合成立群团组织“法律援助联盟”，签署《劳动争议领域群团组织法律援助协作意见》，针对工伤待遇处理环节多、办事流程长的特点，义乌市总工会与人社局优化办事流程，联合成立工伤纠纷调解工作室，对工伤纠纷案件联合开展先行调解，省去劳动争议仲裁中的诸多环节，大大减少工伤职工投入的人力物力财力。
为充分发挥基层工会作用，义乌市总工会还整合工会信息员、调解员、监督员等力量，把维权触角延伸至建会企业、园区，构筑集预防、预警、调解为一体的防护网。义乌市总工会与劳动人事争议仲裁院建立实时对接机制，职工服务中心定期了解仲裁院受理劳动争议情况及企业工会调解情况，指导涉案企业工会参与调解工作。
同时，依托浙里办App、一体化智能化公共数据平台，义乌市总工会建立“维权宝”网上服务平台，为职工提供“一站式”全链条法律服务，还打通基层治理系统，使得信息传递更加迅速、准确。该平台上线以来，为职工解决劳动纠纷117起，解答法律咨询290余人次。
来源：金华日报