余杭推出行政执法“预约式”服务

据杭州日报消息,余杭区推出行政执法领域“预约式”指导服务。今后,企业负责人可以直接通过线上预约、窗口咨询、现场预约等多种形式,预约行政执法部门联合开展上门指导服务。

“在这个过程里,我们像个定制化的‘体检团队’。”余杭区综合行政执法指导办相关负责人表示,企业提交预约申请后,余杭区将根据企业具体需求,组建一支跨部门、跨领域的指导团队,针对企业生产经营的方方面面,上门为企业开展综合性检查。对这一“体检”过程中企业咨询的问题,团队会现场或后续及时给予专业性答复。而针对“体检”过程中发现的具体问题,团队会现场提出意见并指导帮助企业落实整改。

不过,主动预约行政执法部门上门,会不会给自己带来处罚?对于部分企业负责人的担忧,余杭区综合行政执法指导办相关负责人表示:“我们完善了‘预约式’指导服务的执法评价体系。在这项预约上门服务过程中检查出的问题,只要企业在规定时间内整改到位,就不会被纳入执法程序,也不会影响企业信用。此外,主动预约指导服务的企业如果在后续一定期限内发生轻微违法行为,能按期改正,我们也会依法不予处罚。”

“预约式”指导服务的推出是余杭区深化“大综合一体化”行政执法改革,将“末段执法”变为“前端服务”的重要一步。后续,余杭区将进一步拓宽“预约式”指导服务的服务场景,完善线上、线下多渠道预约机制,并持续汇聚各行业技术资源,组建人才服务团队,为企业合规经营提供更专业的指导,持续帮助辖区企业提高安全风险隐患辨识评估和防范化解能力。

来源:杭州日报