社区商业的杭州“新”实践:打造独具一格的在地体验

火热的盛夏怎么过?家住良渚的张扬计划整个暑假都“泡”在玉鸟集里。

“这两个月玉鸟集有各种研学项目,孩子们能在那里自制寿司、做咖啡、学插花,晚上亲朋好友们一起去酒吧喝酒聊天,周末一家人还能看美院研究生的画展。”作为良渚文化村的商业配套,玉鸟集这个仅有2.1万平方米的商业街区开业仅一年有余,就收获了无数好评。对于周边居民而言,它已经成为“家门口理想生活”的一部分;另一方面,玉鸟集呈现出的“生活中的度假感、度假中的生活感”也圈粉了大量文艺爱好者、年轻人和外地游客,在社交媒体上热度不减。

区别于停留在“便民”功能的传统社区商业,近年来,万科、绿城等地产商,以及联华华商集团等本地老牌零售商的加入和深入运营,让社区商业的内涵得以丰富,形式更加多样。

这些社区商业有一个相似之处——它们作为最贴近日常生活的商业形式,将“人”与“社区”以更为人性化的方式结合在一起,更多地承载起人们对于美好生活的期盼,让商业更具温度和生命力。

弱化商业属性,强化社交属性 社区商业让商户和消费者建立多途径高强度连接

今年5月,绿城小镇·杭州缤纷里商业街凭借其卓越的商业运营和独特的社区氛围,在第十九届商业地产节上荣获2024年“年度社区商业标杆项目”。

日前,记者走进缤纷里一探究竟。从环境上看,街区有不少休憩装置,社区公共空间的打造让人感觉到放松和温暖,街区生活配套称得上“全维”,无论是寻找美食的食客,还是寻找休闲娱乐的市民,抑或是需要购买日用品的消费者,都能得到满足。

在街区内入驻的商户中,开在街角的“不伏酿造”尤其受年轻人欢迎,这是一家社区小酒馆,每晚6点开门迎客,打烊时间为次日凌晨2点,店内座位不到30个。“我们建了个‘酒友群’,不到半年时间有200人加入。”店主说,在“不伏酿造”,根本分不清谁是店员谁是消费者,大家一起聊生活、看电影,十分惬意。

这种社区店能赚到钱吗?答案是肯定的,店主透露,小店为消费者建立了情感栖息之处,让大家“有事没事都想过来坐坐”,平均客单价能达到120元。

“除了用心招商,引进特色业态外,我们还通过打造社区栏目、组建社群、定期发起公益活动等方式多途径、高强度连接邻里。”绿城小镇集团产业企划林菁菁介绍,缤纷里商业街区开展过“争菜运动会”“蔬菜物语”“王者开黑”“潮辣舞艺”“小镇十二时辰,烟花璀璨”等出圈活动,仅“小镇十二时辰,烟花璀璨”就吸引客流1万人次。

相关数据显示,2024年上半年销售额2865.04万元,客流68.91万人,销售额同比增长6.43%,客流同比增长3.69%。

注重在地化演绎,创造更多样的活动 社区商业或能成为大众探索新生活的绝佳方式

社区商业属于“非标商业”,是不同于标准化商业模式的存在,它体现为非固定模式、强调个性与差异的商业实践,除了面积、产品的“非标”之外,还有表达方式的“非标”。

玉鸟集就是具有独特表达方式的社区商业代表之一。

从建筑风格来看,玉鸟集延续了良渚文明几千年的历史线索和良渚文化村村民近百年的生活轨迹,大谷仓、大屋顶、村民广场、原野公园,既有较为集中的社交中心,又有模糊商业与自然边界的开放空间。

从招商上看,玉鸟集既有集实体文化空间、文化沙龙、文创礼品为一体的单向空间,也有以著名舞蹈家杨丽萍经典剧作《雀之灵》为名的文创馆,还有木墨工艺商店等美学生活家和主理人共创品牌。

从运营上看,高频的市集、演艺、策展开创了集生活、生产、生态为一体的文化商业新模式,对于良渚文化村的“村民”和游客来说,疗愈生活集、夏日好荷集、归巢市集等原创市集成为文化艺术与日常生活相融之处。这些独特的表达方式都是基于玉鸟集对“在地化”的理解,是对五千年良渚文化的现代化演绎。

与玉鸟集同期开街的绿城吉祥里也是注重“在地化”的社区商业代表,其位于城北宦塘河畔祥符桥传统风貌街区,由拱墅区政府、绿城理想小镇集团、大象设计院打造。

在充满江南格调的吉祥里,低矮的乌瓦黛墙枕水而建,老桥、粮仓等历史建筑保留着原有的样貌,街区融合市井生活、艺文社交、潮趣大赏三大业态,打造“日间文雅、夜间鲜潮”的品质生活场。每逢佳节,街区总有一系列国潮活动,眼下最流行的“Citywalk”在这里也有了“国风版”,为居民和游客构建了不少新的生活方式。“下周吉祥里将迎来一周年庆,预计客流会再创新高。”林菁菁透露,周年庆期间,街区将联合商户打造40多场活动。

来源:杭州市商务局