据绍兴日报消息，今年以来，绍兴市以政务服务增值化改革牵引营商环境优化提升“一号改革工程”，引领撬动各领域各方面体制机制创新，在加快打造高质效改革先行市、营商环境最优市上取得新进展、实现新突破。
今年上半年，绍兴市纵深推进政务服务增值化改革，并取得了显著成效。如线下企服中心得到迭代升级，构建“1+7+N”企业综合服务体系，布局“政企会客厅”“人才会客厅”等功能区，打造开放式、多元化涉企服务场景。线上“越省心”企服平台得到优化，并入驻“浙江政务网”企业专区，上线510项涉企增值服务事项，打造科创服务等19个高频“一件事”，设立集成电路等10个特色产业服务专区。
在打通政策惠企“最后一米”上，绍兴市出台《政务服务增值化改革与“民营经济33条”一体融合的实施意见》，推动市“民营经济33条”涉企服务事项线上线下一体办理，实现无差别受理、同标准办理、同质量服务。绍兴市还修订迭代并加速兑现2024年“1+9”政策，全方位开展宣传、解读、指导、服务，迭代“越快兑”平台，建立23.6万个“企业画像”，运用AI智能匹配惠企政策、精准推送，1—6月，全市已兑现资金35.5亿元。
此外，绍兴市还聚焦高效闭环，推进涉企问题“企呼我应”。5月15日，“企呼我应”平台正式运行，推动涉企问题分级、分层、分类办理处置，实现涉企问题在线收集、交办、反馈、评价全流程闭环处理。今年以来，全市共归集办结涉企问题2303件，办结率99.1%。
绍兴市委改革办有关负责人表示，下一步，绍兴市将聚焦政务服务增值化改革“关键一招”，持续推进营商环境优化提升“一号改革工程”，持续打造一批具有绍兴辨识度的增值化改革成果，全力打响增值服务绍兴品牌。
来源： 绍兴日报